接客エチケット、服装、言葉遣い。
最適な運送コース作りのための地理の知識。
安全・確実・迅速なサービスの徹底。
車輛の点検整備。営業車の清潔さ、安全点検の徹底。
チャーター便(貸切特急便)
最短距離、最短時間で配達する専用便です。商店の営業時間、工場の操業時間、飛行機の時間などに合わせたスピーディーな配送。
企業専属便、ルート便
専用の伝票の取り扱い、時間指定配達、再配達について。企業専属便では荷主さまのユニフォーム着用。先入れ、先出しなど届け先との接遇について。
交通事故の対処。保険の加入について。